Problemas Ktm Duke
- Tema iniciado gerar
- Fecha de inicio
josechu1980
New Member
Gracias por la información! Ese no lo conocía. Yo lo llevo a Procycle y la verdad es que sin ningún problema por ahora, pero es bueno tenr alternativas por si acaso.alfiles dijo:
josechu1980
New Member
jajajaja! En las Duke no es que no entren bien la sexta, es que tiene un desarrollo muy largo y solo sirve para llanear consumiendo poco. De todas formas la tuya si que tiene, dale bien fuerte que algún día te entrará! jejejeje.jam19_mde dijo:
gerar
New Member
Ups que he estado ausente jajaja
La moto cuando tiene problemas de garantia la llevo a la ktm oficial (donde la compre) italomotor de c/numancia
Las revisiones normales las llevo aqui cerca de mi casa que reparan i venden ktm
Las cartas con mis quejas ya estan enviadas a la tienda italomotor y ktm españa, cuando reciba algo os dire sino en 2 o 3 semanas lo are en forma de reclamacion
Poco voi a conseguir pero al menor molestare un poco
La moto cuando tiene problemas de garantia la llevo a la ktm oficial (donde la compre) italomotor de c/numancia
Las revisiones normales las llevo aqui cerca de mi casa que reparan i venden ktm
Las cartas con mis quejas ya estan enviadas a la tienda italomotor y ktm españa, cuando reciba algo os dire sino en 2 o 3 semanas lo are en forma de reclamacion
Poco voi a conseguir pero al menor molestare un poco
gerar
New Member
Depues de 1 semana ktm españa me ha contestado un mail que envie diciendo que no era normal tantos fallos.. con todas las reparaciones hechas en garantia... Y pedia que me explicaran el xq
Aqui la respuesta:
Estimado/a Sr/a. Gerard,
Desde KTM le informamos que puede dirigirse a cualquier Concesionario de la red para realizar sus reparaciones o revisiones.
Ciertamente, uno de los requisitos a tener en cuenta para el acceso a la garantía es disponer de todas las revisiones realizadas en un Concesionario Oficial.
Esperamos haber aclarado su consulta.
Atentamente,
CUSTOMER SERVICES ESPAÑA
KTM SPORTMOTORCYCLE ESPAÑA,S.L.
Nota: KTM SPORTORCYCLE ESPAÑA,S.L. cumple las condiciones de garantía indicadas en la Ley 23/2003 sobre bienes de consumo.
Chapo x ktm me acaban de dejar roto, esto es un atencion al cliente en condiciones
Aqui la respuesta:
Estimado/a Sr/a. Gerard,
Desde KTM le informamos que puede dirigirse a cualquier Concesionario de la red para realizar sus reparaciones o revisiones.
Ciertamente, uno de los requisitos a tener en cuenta para el acceso a la garantía es disponer de todas las revisiones realizadas en un Concesionario Oficial.
Esperamos haber aclarado su consulta.
Atentamente,
CUSTOMER SERVICES ESPAÑA
KTM SPORTMOTORCYCLE ESPAÑA,S.L.
Nota: KTM SPORTORCYCLE ESPAÑA,S.L. cumple las condiciones de garantía indicadas en la Ley 23/2003 sobre bienes de consumo.
Chapo x ktm me acaban de dejar roto, esto es un atencion al cliente en condiciones
josechu1980
New Member
Gerar, es que mandar una carta si no es una reclamación formal, no vale de nada porque no le hacen ni caso. Pon una queja a atención al cliente mandando todas las facturas de reparaciones aunque sea hayan hecho por garantía, y lo normal sería que te dieran otro tipo de contestación. Por lo menos más personalizada y explicativa que esa. Saludos y no desesperes!
osho
New Member
Haber os comento yo compre la mia en tolmoto en toledo poligono industrial y graxias a dios se portan de puta madre todos desde los vendedores los mecanicos y el dueño ahi si te dan una atencion muy personalizada como en ningun sitio ni en los concesionarios de coche y eso ke ahi nos gastamos mucha mas pasta.
josechu1980
New Member
Re: RE: Problemas Ktm Duke
Pd: que suerte tienes tú! Aprovechala
Enviado desde mi GT-S7560 mediante Tapatalk
O_O ahí la compre yo. Era una de km0 matriculado a nombre de la concesión que sólo tenían que transferir de titular. Pues bien, la fecha de transferencia es de 5 dias más tarde de haberla pagado, me tardaron un mes desde Toledo a Madrid y me dijeron 4 fechas de entrega distintas con mentiras de por medio y yodo era porque esperaban a tener muchas motos que llevar a Madrid y no sólo la mía. Cuando les amenace con ir personalmente fue cuando me la trajeron sin avisar en horas de trabajo y encima que me desplazara hasta la m50 porque no entraban en Madrid. Al final quedamos por la m40 pero tuve que ir a la carrera a por el casco porque no me avisaron. Pero sí, son muy profesionales. Por no hablar que ni se molestaron en cargar la batería o apretar los retrovisores. Seguro que no le hicieron ni la pre entrega que tuve que repasar yo.osho dijo:
Pd: que suerte tienes tú! Aprovechala
Enviado desde mi GT-S7560 mediante Tapatalk
osho
New Member
Si yo la fui a ver un jueves me gusto y como les dije ke la keria para regalo de cumple en menos de una semana me la matricularon y me la lleve pa casa nunca tube ni un solo problema con la moto ni con la tienda solo mejoras ke le hice a la moto, en si sabes ke a ellos lo ke les interesa y mueve es el dinero pero por suerte hice una buena amistad con los de la ktm y los del taller ke para ke son unos putos profecionales, lo siento por la mala experiencia...